Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Mayers Com. e Ind. de Especiarias Ltda. (“Mayers Especiarias” ou “Mayers”) utiliza os dados fornecidos pelos usuários do site “www.mayers.com.br”. Ao fornecer à Mayers Especiarias suas informações pessoais em virtude de uma ordem de compra enviada pelo site, o usuário declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstas nesta Política de Privacidade.

 

A Mayers Especiarias Ltda., registrada sob o CNPJ 07.072.915/0001-51 pensando na conquista de confiança, transparência e credibilidade, se preocupa com a segurança e privacidade de seus clientes. O site “www.mayers.com.br” foi desenvolvido com softwares de alto padrão de segurança, tomadas todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários deste site.

 

A Mayers Especiarias declara quanto à privacidade, que utiliza todas as informações, como dados pessoais, dados de cartão de crédito, coletados e inseridos pelos clientes/visitantes no site da Mayers Especiarias, exclusivamente para garantir a legitimidade das compras, bem como do envio dos produtos, contato e cobrança, adquiridos ao cliente. Entretanto informamos que as avaliações de qualidade do(s) produto(s) adquirido(s), atendimento, serviços e prazo de entrega, realizadas pelos compradores em formulário próprio poderão ser disponibilizadas, observadas as restrições descritas na presente política de privacidade.

 

A Mayers Especiarias leva muito a sério as informações prestadas e garante que serão extremamente confidenciais. Caso o usuário apenas visite o site, este permanece anônimo e suas informações de login transmitidas através de seu navegador de internet para abrir cada página, tais como data de consulta, tempo de consulta, tempo de permanência on-line, produtos de interesse procurados, serão utilizados pela Mayers Especiarias sem identificar o usuário, a menos que ele tenha se conectado usando seu nome de usuário e senha. Ao enviar a sua dúvida através da página de contato, os dados informados são armazenados para retorno e esclarecimento de qualquer dúvida. A Mayers armazena os dados pessoais de forma automatizada.

 

São considerados “dados pessoais” as informações pertencentes e que possam ser diretamente relacionadas à identificação pessoal do usuário, tais como seu nome e endereço. Por outro lado, as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não serão consideradas como dados pessoais. O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando:

  1. Fizer um pedido de compra;
  2. Inscrever-se para receber informações de produtos, ou
  3. Quando executar operações semelhantes.

Certamente estas informações incluirão:

  1. Nome completo;
  2. Endereço completo;
  3. Cidade;
  4. Código Postal;
  5. Sexo;
  6. Telefone Celular;
  7. Data de Nascimento;
  8. E-mail válido e
  9. Número de cartão de crédito válido.

Estes dados relacionados acima (letra [a] até [i]) serão armazenados para que o usuário, no futuro, possa fazer pedidos de compra de forma mais rápida. Tais informações poderão ser utilizadas pela Mayers Especiarias para redigir o contrato de compra com os usuários, fornecer serviços desejados, atender às solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para, por exemplo, responder às perguntas.

Se houver necessidade de terceirizar a prestação de alguns serviços (para uma empresa de transporte ou um prestador de serviços financeiros, por exemplo), o terceiro contratado não receberá da Mayers Especiarias nada além das informações indispensáveis à prestação de seu respectivo serviço e deverá de sua parte, valer a proteção dos dados pessoais dos usuários.

 

Direitos de informação – De acordo com o art. 43, Parágrafos 2 e 3 da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá a qualquer momento consultar, bem como, alterar seus dados pessoais armazenados nos registros da Mayers Especiarias Ltda.

 

A Mayers Especiarias se utiliza do envio de e-mail e SMS para seus clientes, com a finalidade de confirmação de pedidos de compra e/ou para comunicar-se com eles. Qualquer informação do cliente solicitada pela Mayers Especiarias deverá ser inserida no ambiente do site www.mayers.com.br, ficando claro que a Mayers Especiarias não solicita que sejam enviadas informações pessoais por e-mail ou telefone. 

 

Para prover um serviço direcionado, a Mayers Especiarias utiliza-se de cookies, pequenos arquivos de textos que são armazenados no computador do usuário cada vez que ele abrir uma página na internet, que servem exclusivamente para controle interno de identificação, audiência e navegação. Mas o cliente detém o poder de escolha e pode configurar o seu navegador para aceitar ou rejeitá-los, devendo reportar-se, para tanto, às regras de utilização de seu navegador. De um modo geral, se desejar, o usuário poderá recusar todos os cookies. No entanto, se assim proceder, a utilização do site pelo usuário poderá ser limitada ou inviabilizada.

Lembrando que ao se cadastrar, os clientes já estão de acordo em receber os e-mails e/ou SMS comunicativos.

 

A Mayers Especiarias mantém um link visível em todas as páginas de seu site e nos formulários disponíveis sobre as políticas de privacidade adotadas, podendo ser consultadas a qualquer momento pelo usuário.

 

A Mayers Especiarias não se utilizará de imagens ou informações postadas no perfil dos usuários, mas poderá fazer uso dos dados compartilhados por eles em suas páginas. É importante esclarecer que ações de interação – como curtidas (likes), compartilhamentos ou tweets – serão computadas para levantamentos estatísticos e que também poderão ser utilizados para fins de publicidade. A Mayers Especiarias se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição no site. Tais análises poderão ser informadas aos parceiros comerciais da Mayers, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Mayers!

 

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Telefone: (45) 3528-0508

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